Général e-reparateur

FAQ de présentation du service

ECOLOGIC : Conditions générales d'utilisation
Version en date du 13 décembre 2022 ECOLOGIC CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION TABLE DES MATIÈRES 1. Préambule 2. Conditions Générales 3. Utilisateu...
Ven, 15 Mars, 2024 à 1:58 H
Présentation/prérequis de connexion
Le site e-réparateur d’Ecologic permet aux réparateurs ayant un rattachement Ecologic de pouvoir faire des demandes d’aide financière (ce que l’on appelle d...
Ven, 29 Sept., 2023 à 12:45 H
Comment créer un compte e-reparateur d'Ecologic?
Le réparateur a reçu un email d'Ecologic avec un code client et un mot de passe. Si vous êtes déjà client de la solution Agoraplus. Il suffit d'aj...
Ven, 29 Sept., 2023 à 12:45 H
Quelles plaques ou captures sont acceptées?
Jeu, 18 Juill., 2024 à 5:36 H
Quels sont les produits pour lesquels il est autorisé d'ajouter une pièce PIEC ?
Seuls les types de produits ci-dessous sont autorisés à ajouter des pièces de type PIEC : Lave linge  Lave vaisselle Sèche linge Réfrigérateurs/congéla...
Jeu, 19 Sept., 2024 à 11:23 H
Comment vérifier le numéro de série du téléphone portable ?
Une fois que vous avez sélectionné 'Téléphone portable' dans la liste des produits :  Veuillez entrer le code IMEI, qui comporte 15 chiffre...
Jeu, 19 Sept., 2024 à 11:22 H
Comment la mention 'Piec' sur la facture est-elle vérifiée par l'OCR ?
Pour les dossiers PIEC, nous vérifierons que la mention PIEC soit présente via l'OCR.  Cette mention doit figurer soit sur la facture, soit dans la ...
Jeu, 19 Sept., 2024 à 11:23 H